Ümitköy Çekici ve Araç Kurtarma Hizmeti ihtiyacı, araç arızası veya kaza gibi beklenmedik durumlarda ortaya çıkabilir. Ümitköy çevresinde hareket edemeyen bir aracın bulunduğu yerden alınarak servis, tamirhane, otopark ya da sürücünün belirlediği uygun adrese taşınması için çekici desteğinden yararlanılabilir. Çekici hizmeti yalnızca yolda arıza yapan araçlarda kullanılmaz. Uzun süredir çalışmayan, servise götürülmesi gereken, yeni alınan veya trafiğe çıkarılmadan başka bir adrese taşınması istenen araçlar için de şehir içi taşıma planlanabilir. Çekici talebi sırasında açık konumun paylaşılması önemlidir. Cadde adı, sokak, yakındaki bilinen bir nokta veya telefon üzerinden gönderilen konum bilgisi yönlendirmeyi kolaylaştırır. Çayyolu, Yaşamkent, Konutkent gibi yakın bölgelerden geçiş yapan sürücüler de bulundukları noktayı net biçimde belirterek destek isteyebilir. Hizmet bedeli; mesafe, araç tipi, aracın bulunduğu konum ve ihtiyaç duyulan işlem gibi unsurlara göre değişebilir. Bu nedenle işlem başlamadan önce durumun açıkça anlatılması ve mümkünse ücretlendirme hakkında bilgi alınması daha sağlıklı olur. Kazalı araçların yüklenmesi normal bir araca göre daha dikkatli değerlendirilir. Aracın herhangi bir bölümü yere temas ediyor, tekerleklerden biri kilitli veya yürüyen aksam zarar görmüşse mevcut hasarı artırmamak için uygun yükleme biçiminin seçilmesi gerekir.